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Bereichsübergreifende Kompetenz

Das Produkt betreiben. Den Markt verstehen. Das Geschäft verbessern.

MOESA unterstützt laufende Commercial Operations auf Marktplätzen, Direct-to-Consumer-Websites und anderen digitalen Vertriebskanälen und verbindet Produktpräsentation, Katalog, Bestand, Performance und Customer Insights.

Die Arbeit endet nicht, wenn das Produkt online geht.

Produktinformationen müssen korrekt bleiben. Listings und Kataloge müssen gepflegt werden. Der Bestand muss die Absatznachfrage widerspiegeln. Preise, Aktionen, Kundenfeedback und Kanal-Performance müssen überprüft werden.

Mehr als eine E-Commerce-Agentur.

Digital Commerce ist eine Kompetenz innerhalb des umfassenderen Modells von MOESA für Produkt, Beschaffung und Commercial Operations. Sie kann eigenständig eingesetzt oder mit Produktentwicklung, Sourcing, Einkauf, Lieferkette, Bestand und Nachschub verbunden werden.

Typische Mandate

  • Ein Produkt für den digitalen Vertrieb vorbereiten
  • Marktplatz-Operations steuern
  • Eine D2C-Website betreiben
  • Die Performance von Produkten und Portfolio verbessern
  • Vertrieb mit Bestand und Beschaffung verbinden

Was MOESA steuert

  • Kanal- und Marktbewertung
  • Produktpositionierung
  • Koordination von Kreation und Produktpräsentation
  • SEO und suchorientierter Content
  • Listings und Produktseiten
  • Katalog-Operations
  • Marktplatz-Operations
  • Betrieb von D2C-Websites
  • Unterstützung bei Preisen und Aktionen
  • Bestand und Nachschub
  • Performance und Commercial Intelligence
  • Voice of the Customer

Rahmenwerk für Commercial Intelligence

  1. Messen
  2. Verstehen
  3. Empfehlen
  4. Handeln
  5. Überprüfen
  • Umsatz und Conversion
  • Bestand und Bestandsrisiko
  • Bewertungen und Retouren
  • Preise und Aktionen
  • Lücken in Content und Katalog
  • Chancen für Produkte und Portfolio

Eine einheitliche Produktdatenbasis

Jeder Kanal sollte dasselbe freigegebene Produkt abbilden. Ungeklärte Informationen bleiben offen und werden nicht durch Annahmen ersetzt, nur um ein Listing oder ein Werbemittel fertigzustellen.

Managed-Commerce-Modell

Der Kunde bleibt Inhaber der Konten und behält Markenstrategie, Budgets, Preise und endgültige Risikoentscheidungen. MOESA steuert den vereinbarten laufenden Geschäftsbetrieb und die bereichsübergreifende Nachverfolgung.

Aktueller Technologiestand

MOESA entwickelt strukturierte Betriebsdaten und künftige Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung. Es wird nicht behauptet, dass eine öffentliche Software- oder KI-Plattform derzeit verfügbar ist, sofern dies nicht gesondert bestätigt wurde.

Was soll Ihr digitales Geschäft künftig besser leisten?

Nennen Sie uns die Produkte, Kanäle und geschäftlichen Herausforderungen, die Sie steuern. Wir helfen Ihnen, das Betriebsmodell und die Prioritäten festzulegen.